新冠肺炎疫情期间旅客保护和支持保险

Türkiye（土耳其）每年接待数以百万计的旅客，推出了从交通到住宿的开创性做法，以确保旅客在疫情期间能安全地游玩。在这方面，作为最早推出“安全旅游证书”实践的国家之一，Türkiye（土耳其）现在提供“旅客保护支持保险”和“额外住宿费用保证”，以为旅客提供更愉快和安全的假期。这一新的保险套餐将让旅客在世界上拥有独特历史、自然和文化的主要旅游目的地之一Türkiye（土耳其）度过一个安全的假期。

旅客保护和支持保险

为了在历史悠久、风景迤逦和文化丰富的旅游中心Türkiye（土耳其）度过一个更安全、更放松的假期，Türkiye（土耳其）共和国为您提供新冠肺炎疫情期间旅客保护和支持保险。

有了在Türkiye（土耳其）共和国政府的领导下实施的Türkiye（土耳其） Sigorta（保险）项目，想要在Türkiye（土耳其）安心度假的旅客，可以尽情游玩，不必担心新冠肺炎疫情的影响。

İstanbul（伊斯坦布尔）, Bodrum（博德鲁姆）, Cappadocia（卡帕多西亚）, Marmaris（马尔马里斯）, Nemrut（内姆鲁特）, Antalya（安塔利亚）和其他Türkiye（土耳其）奇观…在蔚蓝的海水、郁郁葱葱的苍翠森林、宽阔的峡谷和露天博物馆中探索Türkiye（土耳其）耶独特美景的旅客，可以享受旅客保护和支持保险，同时忘掉新冠疫情的烦恼。

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常见问题

保险单包括哪些内容？它涵盖哪些内容？

该政策为新冠肺炎确诊患者支付医疗费用。如果患者在保单涵括医院住院费用，则通过Türkiye（土耳其） Sigorta（保险）授权系统支付费用。

在保单外医院住院的费用由患者个人支付。

在保单外医院住院的费用由患者个人支付。保险范围由保险单上所列的保险范围决定。我们诚挚地建议您仔细查看您的保险单，以便了解保险给您提供的好处。

保单的保险期限是多久？

根据被保险人的旅行时间，最长可达30天。

保险对住院天数有限制吗？

如果被保险人在保单到期前在重症监护病房接受住院治疗，保险赔付将10天重症监护病房治疗费用，即使保单在此10天内到期。

保险赔付有等待期吗？

新冠肺炎旅客保障支持险不设等待期

这项政策有年龄限制吗？

任何年龄在0岁到65岁之间的人都可以享受新冠肺炎旅客保护和支持保险。

新冠肺炎私人健康保险费用保险涵盖哪些范围？

旅客在我国旅游期间因新冠肺炎住院，在任何医院(无论是私立还是公立)住院发生的所有医疗费用，包括重症监护费用，均在本保险覆盖范围内。在入院期间与Türkiye（土耳其） Sigorta（保险）的授权部门联系后，赔付程序立即开始。

索赔是在什么情况下支付的？

为了让确诊为新冠肺炎的患者入院或进入重症监护病房并支付赔付金额，医院应联系Türkiye（土耳其） Sigorta（保险）的授权部门并提交申请。如果所住院的医院是保单外的医院，则由旅客个人支付住院费用。

向保单外的医院支付索赔需要满足哪些条件？

考虑到保单外的医院开具的发票，需要护照上的出入境章复印件、护照首页复印件、出院报告、医生随访表、发票上所列项目的详细清单以及检查结果。

住宿支持保险

新冠肺炎住宿支持保险，为前往Türkiye（土耳其）旅游的、在出具医疗报告被要求在下榻的酒店隔离的旅客而可能产生的额外住宿费用提供担保。

常见问题

保险内容和覆盖范围是什么？

本政策于外国旅客自在经安全旅游认证的酒店住宿之日起生效。如果患者在保单范围和期限内因新冠肺炎原因被隔离，且被保险人不得不延长在酒店的住宿时间，则将向被保险人支付每日赔偿金额。

在套餐范围内选择的保险是支付给酒店还是投保人？

健康保险向权利所有者支付赔偿金。因此，相关保单中的赔偿金将支付给被保险人，即权利人。

索赔期限是多久？

保单期间最长赔付期限为15天。

被保险人隔离期间所在医院是公立医院或私立医院，保险赔付有影响吗？

隔离期间所住院医院应该是公立医院。

有等待期吗？

不设等待期。

有年龄限制吗？

来土耳其旅游的0-65岁的旅客可以购买到这一保险。

保单投保有什么特殊条款吗？

保险将在保险开始日期生效；保险开始日期不能早于旅客进入土耳其共和国边界的日期。开始日期以护照上注明的日期为准。即使还未到保单的到期日，被保险人出了土耳其国境时（以护照为准），承保范围失效。

如果是在新冠肺炎确诊后的旅游期间被隔离，是否在旅游范围内支付保险赔偿？

即使保险覆盖范围在旅游结束时到期，如果在旅游期间被隔离，即使旅游结束，也会在最高补偿期内支付赔偿。例如，在7天游中，如果在第5天被隔离，旅客在酒店多住15天，将获得13天的补偿。

每天的保险限额是多少？

在保单期间支付的最高赔偿期应限于每日酒店住宿费乘以15天得出的结果，且以最高1500欧元为限。我们的产品是以赔偿为基础安排的，并按保单范围内规定的每日赔偿额支付给投保人。每日最高赔付金额不得高于酒店每日房费。